Kalite Politikamız
Eurofins İzmir Gıda Analiz Laboratuvarları Tic. Ltd. Şti. analiz hizmetlerini Ulusalve Uluslararası geçerliliği olan standart metotlara göre ve mümkün olan en kısasürede, ekonomik, tarafsızlık ve bağımsızlık, dürüstlük, gizlilik ve güvenilirlikilkesini esas alarak sürdürmektedir.
Kalite Politikamızın amaçları, müşterilerimizin memnuniyeti ile pazarınbeklentilerini karşılamak ve iyileştirmektir. Şöyle açıklanmaktadır:
- Laboratuvar yönetimi, müşteriye mesleki ve teknik uygulamalarınsağlanması ve hizmet verilmesi hususunda kaliteyi öncelikli hedefolarak tutmaktadır. Beklenen kalite değerinde deney arz etmek vegerçekleştirmek için müşterilerin beklenti ve ihtiyaçlarını bilmek amaçlanmaktadır.
- Laboratuvar yönetimi, TS EN ISO/IEC 17025 standardının şartlarınauygun olarak hizmet vereceğini beyan etmektedir.
- Laboratuvar Yönetimi, laboratuvar faaliyetlerinin TS EN ISO/IEC 17025 standardının şartlarını yerinegetirecek ve laboratuvar içinde personel tarafından aktif ve verimli olarak kullanılacak kalite yönetim sisteminin
işletileceğini beyan etmektedir. - Laboratuvar yönetimi, kurum personelinin tamamının kalite yönetimsistemine ait dokümanları; prosedür, talimat vb. öğrenmeleri veuygulamalarını amaçlamaktadır. Firma içerisinde sürekli iyileştirme içinmodel oluşturma amacı ile firmadaki tüm organizasyonu eğitmek,sorumluluk vermek ve entegre etmek amaçlanmaktadır.
- Laboratuvar yönetimi, iç tetkik, düzeltici faaliyetler, risk ve fırsatlar,müşteri öneri ve şikayetleri, müşteri geri beslemeleri gibi verikaynaklarını değerlendirerek müşteriye sunulan hizmetin sürekli olarakiyileştirilmesi için çalışmayı amaçlamaktadır.